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Notre engagement
Notre institut de beauté à Caudry vous garantit un travail sérieux, une propreté et une hygiène toujours impeccable pour vous accueillir dans les meilleures conditions.
Nous nous engageons également à vous réserver un accueil chaleureux, à être bienveillante et à vous transmettre notre passion.
Victoria Debaque
« Très professionnelles avec un accueil chaleureux, travail soigné et résultat toujours impeccable. Je recommande sans hésiter ! »
Falvo Julie
« Super institut, professionnel et à l’écoute de sa clientèle. Je recommande fortement ! Petit clin d’œil à Élodie qui travaille très bien. »
Sandrine Cosse
« Très bon accueil, travail très bien réalisé. Toujours contente de revenir dans cet institut de beauté ! »
Notre expertise
Votre bien-être est une de nos principales préoccupations.
Toutes les employées sont expertes dans un domaine propre à elle, ceci afin de toujours vous garantir un travail de qualité. Dans ce sens, elles partent régulièrement en formation.
Les appareils utilisés pour les diverses prestations sont certifiés, contrôlés régulièrement et présentent les normes adaptées et obligatoires.
Notre institut
Notre espace de 250 m2 est un véritable cocon dédié à la détente, à la mise en valeur de soi et au bien-être profond.
Chaque détail est pensé pour offrir une expérience apaisante et revitalisante, invitant à ralentir, se ressourcer et renouer avec ses propres sensations.
Nos prestations
L’institut propose un large choix de prestations : soins du visage, massages relaxants, onglerie, maquillage, épilation,… Tout ça dans une ambiance chaleureuse et professionnelle. Chaque client y est accueilli avec bienveillance, pour un moment de bien-être personnalisé.
Toujours à la pointe des tendances esthétiques, nous misons sur la qualité et la modernité de ses services. Nos clientes peuvent découvrir des soins innovants comme le headspa, le rehaussement de cils ou encore la pose de vernis semi-permanent.
Notre centre de formations
Au-delà de son activité d’institut, Lucie Concept Beauté et Formation est aussi un centre de formation certifié Qualiopi, reconnu pour la qualité de son enseignement.
Lucie transmet son savoir-faire aux futures esthéticiennes à travers des formations en onglerie, extensions de cils, maquillage ou soins du visage.
Notre passion
Au sein de notre institut de beauté à Caudry, l’équipe se compose de professionnelles passionnées et diplômées, unies par la même exigence de qualité.
Chacune possède une spécialité – soins du visage, onglerie, massages ou regard – ce qui permet de vous offrir une expertise complète et complémentaire. Toujours à l’écoute, elles prennent le temps de comprendre les attentes de chaque cliente afin de proposer des conseils adaptés et des résultats impeccables.
Nos cartes cadeaux
Si vous disposez d’un bon cadeau de l’institut, vous avez la possibilité d’annuler ou de décaler votre rendez-vous jusqu’à 48h avant l’horaire réservé. Passé ce délai, nous serons contraints de consommer votre bon cadeau.
En cas d’empêchement de dernière minute, vous avez la possibilité de proposer à une autre personne de votre choix de bénéficier de votre soin. (Les cartes cadeaux ne sont pas remboursables).
Vos réservations & accomptes
Le respect mutuel est notre maître mot…
Ainsi, nous demandons un acompte de 30% pour toute réservation. Celui-ci sera conservé pour toute annulation moins de 48 heures à l’avance. Ainsi que si vous ne prévenez pas (sauf motif impérieux pour lequel nous demanderons un justificatif).
Pour conserver la qualité de nos prestations et travailler dans un climat harmonieux, nous vous demandons d’être à l’heure à votre rendez-vous.
Ainsi, en cas de retard, nous n’annulerons pas la prestation, mais la durée de la prestation sera ajustée en fonction du temps restant.
Votre fidélité
Dans votre institut de beauté à Caudry, la fidélité n’est jamais laissée au hasard : elle est récompensée par une carte qui vous offre 10% de remise au 10ème passage.
Par ailleurs, notre équipe s’inscrit dans une véritable dynamique d’innovation et de proximité. Chaque mois, nous vous réservons des offres promotionnelles exclusives, mais aussi des animations conviviales pour vous faire découvrir de nouvelles techniques, tendances et soins.